インフォマート

新規事業（例：請求書発行、商談管理）の展開による収益源の多様化 • データ活用による付加価値サービスの提供 弱気材料： • 競合他社による類似サービスの低価格攻勢 • プラットフォームのセキュリティインシデント発生による信頼失墜 • 主要顧客層のビジネスモデル変化によるプラットフォーム利用率の低下 逆転思考：インフォマートへの投資が失敗するには、まず「BtoBプラットフォーム」のネットワーク効果が想定ほど強くなく、新規参入者や既存競合が容易に模倣・代替できる状況が真実である必要がある。具体的には、多くの企業が複数のプラットフォームを併用したり、容易に乗り換えたりすることが常態化し、プラットフォーム間のスイッチングコストが低い場合、インフォマートの優位性は失われる。また、プラットフォーム上で提供される付加価値サービス（例：請求書発行、商談管理）が、競合他社によってより低コストかつ高機能で提供され、顧客がそちらに流れるシナリオも考えられる。さらに、プラットフォームの維持・発展に必要な技術革新への投資が遅れ、陳腐化が進むことも、インフォマートの競争優位性を損なう要因となるだろう。