朝日ネット

３【事業の内容】 当社はISP（インターネット・サービス・プロバイダ）事業として、個人または法人向けにインターネット接続サービス及びインターネット関連サービスを提供しております。セグメント情報はISP事業の単一で報告をしております。 (1）インターネット接続サービス インターネット接続サービスとは当社顧客に対しインターネット接続環境を提供するサービスです。 インターネット接続環境提供の概念図は次のとおりであります。 ［インターネット接続環境提供の概念図］ 当社は、顧客にインターネット接続環境を提供するためインターネットを構成する一員として全世界のサイトやネットワークと相互接続ができる通信環境を構築しております。インターネット接続環境の提供にあたっては、全国に分散する中継点(POI)との間に①バックボーン回線を構築しております。当社はこのバックボーン回線を自社の技術で運用することにより「回線の安定性」「回線速度」などにおいて高い品質を維持しながら通信費を適切な範囲で維持することに努めております。 顧客と最寄りの中継点を結ぶ②アクセス回線は、複数の提携電気通信事業者と契約しております。現在はアクセス回線としてFTTHやモバイル回線を利用する顧客が増加しております。 顧客が利用するインターネット接続サービスに必要な③ルータ等の通信機器を提供しております。 当社は、インターネット接続サービスの提供に必要であるネットワーク設備やサーバー設備を複数のデータセンターに設置しISP事業を運営しております。また、顧客の様々な問い合わせに対応するコールセンター業務、課金業務、24時間365日でインターネット接続サービスを監視するネットワークオペレーション業務等を実施しております。 主なインターネット接続サービスは下記になります。対応回線種別サービス名称月額利用料(税抜)①バックボーン②アクセス回線③通信機器最大通信速度提携電気通信事業者サービス開始時期FTTHAsahiNet 光AsahiNet 光クロス4,080円～6,480円～○○△ 1Gbps 10Gbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2015年２月2020年４月ASAHIネット 光 withフレッツフレッツ光ネクストASAHIネット光 with フレッツフレッツ 光クロス700円～ 1,200円○―△ 1Gbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2005年６月2001年８月ASAHIネット マンション全戸加入プラン―○―△ 1Gbps 10Gbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2017年５月2024年12月ASAHIネット auひかり3,400円～○○△ 1GbpsKDDI㈱2006年12月ADSLフレッツADSL700円○―― 47Mbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2000年12月高速モバイルASAHIネット WiMAX 2+ASAHIネット WiMAX+5G4,196円～4,480円～○○○1.2Gbps3.9GbpsUQコミュニケーションズ㈱2014年２月2023年５月ASAHIネット LTE（ANSIM）900円～○○△262.5Mbpsエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ㈱2013年３月その他ASAHIネット おまかせルーターASAHIネット おまかせWi-Fi2,980円3,480円○○○――2014年９月AiSTRIX―○○○――2015年６月v6 コネクト―○―――東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2018年９月 (2）インターネット関連サービス インターネット関連サービスとは当社顧客にインターネット接続サービスに加えて提供するサービスです。 インターネット接続サービスを基盤としたホームページサービス、独自ドメインサービス、メールサービス、セキュリティサービスなど接続付加価値サービスを提供しております。 「manaba」は、当社が開発、販売、サポートを行っているクラウド型教育支援サービスです。LMS（ラーニング・マネジメント・システム）としての役割に加え、教務システムや認証システム等の既存学内システムや外部教材とも連携し、教育支援のソリューションを広範囲に提供しております。 サービス名称内容接続付加価値サービスメールサービスパソコン通信時代から、インターネットの基本サービスとして提供しております。メール受信数はメール容量に制限がないのが特長で、メールソフトがなくても、どこからでもホームページ上のメールの送受信が出来る機能もあります。セキュリティサービス電子メール送受信時のウイルスチェックサービスを2001年６月から提供しております。また、迷惑メールを遮断する迷惑メール対策サービスを2004年10月から提供しております。IP電話サービスインターネットの技術を利用したIP電話サービスをブロードバンド接続会員を対象に2003年３月から提供しております。また「AsahiNet 光」契約者を対象に「AsahiNet 光電話」を2019年７月から提供しております。独自ドメインサービス「会社名.co.jp」や「会社名.com」などのように、利用者が独自に設定したドメイン名を使ったホームページやメールアドレスが利用出来るサービスです。ホームページサービスホームページサービス会員が作成したホームページを設置するスペースを提供するサービスで、インターネットの初期段階である1995年２月からサービスを提供しております。アサブロ（ブログ）自社開発の個人向けブログサービス「アサブロ」を2005年３月から提供しております。教育支援サービスmanaba自社開発による教育支援サービスです。LMSあるいはコースツールと呼ばれている教育支援ソフトの機能を搭載した「manaba course（マナバコース）」、学習成果をためるポートフォリオ機能を搭載した「manaba folio（マナバフォリオ）」を提供しております。追加オプションmanabaに連携する追加オプションを提供しております。学期末に学生が授業を評価する授業アンケートオプションや、授業の出席やアクティブラーニングを補助するオプション等を用意しております。 ［教育支援サービス「manaba」概要］ (3）事業系統図 当社における事業系統図は、下記となります。 ［事業系統図］ (4）「ASAHIネット」インターネット接続契約数 当社はインターネット接続サービス及びインターネット関連サービスを提供するISP「ASAHIネット」を運営しております。過去５年間のASAHIネットの会員数の推移と主な内訳数は下記図の通りです。 ［「ASAHIネット」インターネット接続契約数の推移］ （注）１．インターネット接続契約数は各年度末日現在において有効なFTTH（光接続）・ADSL・モバイル接続の契約数となります。２．各年度の退会率は、当該年度の「FTTH（光接続）・ADSL・モバイル接続の退会数÷FTTH（光接続）・ADSL・モバイル接続の契約数」の月平均となります。 （用語集）・ISP（インターネット・サービス・プロバイダ）：インターネット接続事業者・相互接続：通信事業者がお互いの通信回線を接続し、相互に通信できるようにすること・バックボーン回線：インターネットなどの大規模な通信ネットワークにおける、事業者間や拠点間、国家間などを結ぶ高速・大容量のネットワーク回線のこと・アクセス回線：インターネットなどの通信ネットワークにおける、利用者の建物から通信事業者の最寄りの基地局を結ぶ回線・POI（Point Of Interface）：電気通信事業者同士の回線が接続する箇所（相互接続点）。提携電気通信事業者の局舎などに設置される場合が多く、当社とのサービス分界点となる・LMS（ラーニング・マネジメント・システム）：学習教材の配信、受講状況、成績などの学修データを統合して管理するシステム・クラウド型：インターネット経由でサービスを提供する形態。利用者はサーバーなどの設備や保守の必要がなく、インターネット環境さえあればどこでも利用できる

３【事業の内容】 当社はISP（インターネット・サービス・プロバイダ）事業として、個人または法人向けにインターネット接続サービス及びインターネット関連サービスを提供しております。セグメント情報はISP事業の単一で報告をしております。 (1）インターネット接続サービス インターネット接続サービスとは当社顧客に対しインターネット接続環境を提供するサービスです。 インターネット接続環境提供の概念図は次のとおりであります。 ［インターネット接続環境提供の概念図］ 当社は、顧客にインターネット接続環境を提供するためインターネットを構成する一員として全世界のサイトやネットワークと相互接続ができる通信環境を構築しております。インターネット接続環境の提供にあたっては、全国に分散する中継点(POI)との間に①バックボーン回線を構築しております。当社はこのバックボーン回線を自社の技術で運用することにより「回線の安定性」「回線速度」などにおいて高い品質を維持しながら通信費を適切な範囲で維持することに努めております。 顧客と最寄りの中継点を結ぶ②アクセス回線は、複数の提携電気通信事業者と契約しております。現在はアクセス回線としてFTTHやモバイル回線を利用する顧客が増加しております。 顧客が利用するインターネット接続サービスに必要な③ルータ等の通信機器を提供しております。 当社は、インターネット接続サービスの提供に必要であるネットワーク設備やサーバー設備を複数のデータセンターに設置しISP事業を運営しております。また、顧客の様々な問い合わせに対応するコールセンター業務、課金業務、24時間365日でインターネット接続サービスを監視するネットワークオペレーション業務等を実施しております。 主なインターネット接続サービスは下記になります。対応回線種別サービス名称月額利用料(税抜)①バックボーン②アクセス回線③通信機器最大通信速度提携電気通信事業者サービス開始時期FTTHAsahiNet 光AsahiNet 光クロス4,080円～6,480円～○○△ 1Gbps 10Gbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2015年２月2020年４月ASAHIネット 光 withフレッツフレッツ光ネクストASAHIネット光 with フレッツフレッツ 光クロス700円～ 1,200円○―△ 1Gbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2005年６月2001年８月ASAHIネット マンション全戸加入プラン―○―△ 1Gbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2017年５月ASAHIネット auひかり3,400円～○○△ 1GbpsKDDI㈱2006年12月ADSLフレッツADSL700円○―― 47Mbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2000年12月高速モバイルASAHIネット WiMAX 2+ASAHIネット WiMAX+5G4,196円～4,480円～○○○1.2Gbps3.9GbpsUQコミュニケーションズ㈱2014年２月2023年５月ASAHIネット LTE（ANSIM）900円～○○△262.5Mbpsエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ㈱2013年３月その他ASAHIネット おまかせルーターASAHIネット おまかせWi-Fi2,980円3,480円○○○――2014年９月AiSTRIX―○○○――2015年６月v6 コネクト―○―――東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2018年９月 (2）インターネット関連サービス インターネット関連サービスとは当社顧客にインターネット接続サービスに加えて提供するサービスです。 インターネット接続サービスを基盤としたホームページサービス、独自ドメインサービス、メールサービス、セキュリティサービスなど接続付加価値サービスを提供しております。 「manaba」は、当社が開発、販売、サポートを行っているクラウド型教育支援サービスです。LMS（ラーニング・マネジメント・システム）としての役割に加え、教務システムや認証システム等の既存学内システムや外部教材とも連携し、教育支援のソリューションを広範囲に提供しております。 サービス名称内容接続付加価値サービスメールサービスパソコン通信時代から、インターネットの基本サービスとして提供しております。メール受信数はメール容量に制限がないのが特長で、メールソフトがなくても、どこからでもホームページ上のメールの送受信が出来る機能もあります。セキュリティサービス電子メール送受信時のウイルスチェックサービスを2001年６月から提供しております。また、迷惑メールを遮断する迷惑メール対策サービスを2004年10月から提供しております。IP電話サービスインターネットの技術を利用したIP電話サービスをブロードバンド接続会員を対象に2003年３月から提供しております。また「AsahiNet 光」契約者を対象に「AsahiNet 光電話」を2019年７月から提供しております。独自ドメインサービス「会社名.co.jp」や「会社名.com」などのように、利用者が独自に設定したドメイン名を使ったホームページやメールアドレスが利用出来るサービスです。ホームページサービスホームページサービス会員が作成したホームページを設置するスペースを提供するサービスで、インターネットの初期段階である1995年２月からサービスを提供しております。アサブロ（ブログ）自社開発の個人向けブログサービス「アサブロ」を2005年３月から提供しております。教育支援サービスmanaba自社開発による教育支援サービスです。LMSあるいはコースツールと呼ばれている教育支援ソフトの機能を搭載した「manaba course（マナバコース）」、学習成果をためるポートフォリオ機能を搭載した「manaba folio（マナバフォリオ）」を提供しております。追加オプションmanabaに連携する追加オプションを提供しております。学期末に学生が授業を評価する授業アンケートオプションや、授業の出席やアクティブラーニングを補助するオプション等を用意しております。 ［教育支援サービス「manaba」概要］ (3）事業系統図 当社における事業系統図は、下記となります。 ［事業系統図］ (4）「ASAHIネット」インターネット接続契約数 当社はインターネット接続サービス及びインターネット関連サービスを提供するISP「ASAHIネット」を運営しております。過去５年間のASAHIネットの会員数の推移と主な内訳数は下記図の通りです。 ［「ASAHIネット」インターネット接続契約数の推移］ （注）１．インターネット接続契約数は各年度末日現在において有効なFTTH（光接続）・ADSL・モバイル接続の契約数となります。２．各年度の退会率は、当該年度の「FTTH（光接続）・ADSL・モバイル接続の退会数÷FTTH（光接続）・ADSL・モバイル接続の契約数」の月平均となります。 （用語集）・ISP（インターネット・サービス・プロバイダ）：インターネット接続事業者・相互接続：通信事業者がお互いの通信回線を接続し、相互に通信できるようにすること・バックボーン回線：インターネットなどの大規模な通信ネットワークにおける、事業者間や拠点間、国家間などを結ぶ高速・大容量のネットワーク回線のこと・アクセス回線：インターネットなどの通信ネットワークにおける、利用者の建物から通信事業者の最寄りの基地局を結ぶ回線・POI（Point Of Interface）：電気通信事業者同士の回線が接続する箇所（相互接続点）。提携電気通信事業者の局舎などに設置される場合が多く、当社とのサービス分界点となる・LMS（ラーニング・マネジメント・システム）：学習教材の配信、受講状況、成績などの学修データを統合して管理するシステム・クラウド型：インターネット経由でサービスを提供する形態。利用者はサーバーなどの設備や保守の必要がなく、インターネット環境さえあればどこでも利用できる

３【事業の内容】 当社はISP（インターネット・サービス・プロバイダ）事業として、個人または法人向けにインターネット接続サービス及びインターネット関連サービスを提供しております。セグメント情報はISP事業の単一で報告をしております。 (1）インターネット接続サービス インターネット接続サービスとは当社顧客に対しインターネット接続環境を提供するサービスです。 インターネット接続環境提供の概念図は次のとおりであります。 ［インターネット接続環境提供の概念図］ 当社は、顧客にインターネット接続環境を提供するためインターネットを構成する一員として全世界のサイトやネットワークと相互接続ができる通信環境を構築しております。インターネット接続環境の提供にあたっては、全国に分散する中継点(POI)との間に①バックボーン回線を構築しております。当社はこのバックボーン回線を自社の技術で運用することにより「回線の安定性」「回線速度」などにおいて高い品質を維持しながら通信費を適切な範囲で維持することに努めております。 顧客と最寄りの中継点を結ぶ②アクセス回線は、複数の提携電気通信事業者と契約しております。現在はアクセス回線としてFTTHやモバイル回線を利用する顧客が増加しております。 顧客が利用するインターネット接続サービスに必要な③ルータ等の通信機器を提供しております。 当社は、インターネット接続サービスの提供に必要であるネットワーク設備やサーバー設備を複数のデータセンターに設置しISP事業を運営しております。また、顧客の様々な問い合わせに対応するコールセンター業務、課金業務、24時間365日でインターネット接続サービスを監視するネットワークオペレーション業務等を実施しております。 主なインターネット接続サービスは下記になります。対応回線種別サービス名称月額利用料(税抜)①バックボーン②アクセス回線③通信機器最大通信速度提携電気通信事業者サービス開始時期FTTHAsahiNet 光AsahiNet 光クロス4,080円～6,480円～○○△ 1Gbps 10Gbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2015年２月2020年４月ASAHIネット 光 withフレッツフレッツ光ネクスト700円～○―△ 1Gbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2005年６月2001年８月ASAHIネット マンション全戸加入プラン―○―△ 1Gbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2017年５月ASAHIネット auひかり3,400円～○○△ 1GbpsKDDI㈱2006年12月ADSLフレッツADSL700円○―― 47Mbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2000年12月高速モバイルASAHIネット WiMAX 2+ASAHIネット WiMAX+5G4,196円～4,480円～○○○1.2Gbps3.9GbpsUQコミュニケーションズ㈱2014年２月2023年５月ASAHIネット LTE（ANSIM）900円～○○△262.5Mbpsエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ㈱2013年３月その他ASAHIネット おまかせルーターASAHIネット おまかせWi-FiASAHIネット おまかせVPN2,980円3,480円4,300円○○○――2014年９月AiSTRIX―○○○――2015年６月v6 コネクト―○―――東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2018年９月 (2）インターネット関連サービス インターネット関連サービスとは当社顧客にインターネット接続サービスに加えて提供するサービスです。 インターネット接続サービスを基盤としたホームページサービス、独自ドメインサービス、メールサービス、セキュリティサービスなど接続付加価値サービスを提供しております。 「manaba」は、当社が開発、販売、サポートを行っているクラウド型教育支援サービスです。LMS（ラーニング・マネジメント・システム）としての役割に加え、教務システムや認証システム等の既存学内システムや外部教材とも連携し、教育支援のソリューションを広範囲に提供しております。 サービス名称内容接続付加価値サービスメールサービスパソコン通信時代から、インターネットの基本サービスとして提供しております。メール受信数はメール容量に制限がないのが特長で、メールソフトがなくても、どこからでもホームページ上のメールの送受信が出来る機能もあります。セキュリティサービス電子メール送受信時のウイルスチェックサービスを2001年６月から提供しております。また、迷惑メールを遮断する迷惑メール対策サービスを2004年10月から提供しております。IP電話サービスインターネットの技術を利用したIP電話サービスをブロードバンド接続会員を対象に2003年３月から提供しております。また「AsahiNet 光」契約者を対象に「AsahiNet 光電話」を2019年７月から提供しております。独自ドメインサービス「会社名.co.jp」や「会社名.com」などのように、利用者が独自に設定したドメイン名を使ったホームページやメールアドレスが利用出来るサービスです。ホームページサービスホームページサービス会員が作成したホームページを設置するスペースを提供するサービスで、インターネットの初期段階である1995年２月からサービスを提供しております。アサブロ（ブログ）自社開発の個人向けブログサービス「アサブロ」を2005年３月から提供しております。教育支援サービスmanaba自社開発による教育支援サービスです。LMSあるいはコースツールと呼ばれている教育支援ソフトの機能を搭載した「manaba course（マナバコース）」、学習成果をためるポートフォリオ機能を搭載した「manaba folio（マナバフォリオ）」を提供しております。追加オプションmanabaに連携する追加オプションを提供しております。学期末に学生が授業を評価する授業アンケートオプションや、授業の出席やアクティブラーニングを補助するオプション等を用意しております。 ［教育支援サービス「manaba」概要］ (3）事業系統図 当社における事業系統図は、下記となります。 ［事業系統図］ (4）「ASAHIネット」インターネット接続契約数 当社はインターネット接続サービス及びインターネット関連サービスを提供するISP「ASAHIネット」を運営しております。過去５年間のASAHIネットの会員数の推移と主な内訳数は下記図の通りです。 ［「ASAHIネット」インターネット接続契約数の推移］ （注）１．インターネット接続契約数は各年度末日現在において有効なFTTH（光接続）・ADSL・モバイル接続の契約数となります。２．各年度の退会率は、当該年度の「FTTH（光接続）・ADSL・モバイル接続の退会数÷FTTH（光接続）・ADSL・モバイル接続の契約数」の月平均となります。 （用語集）・ISP（インターネット・サービス・プロバイダ）：インターネット接続事業者・相互接続：通信事業者がお互いの通信回線を接続し、相互に通信できるようにすること・バックボーン回線：インターネットなどの大規模な通信ネットワークにおける、事業者間や拠点間、国家間などを結ぶ高速・大容量のネットワーク回線のこと・アクセス回線：インターネットなどの通信ネットワークにおける、利用者の建物から通信事業者の最寄りの基地局を結ぶ回線・POI（Point Of Interface）：電気通信事業者同士の回線が接続する箇所（相互接続点）。提携電気通信事業者の局舎などに設置される場合が多く、当社とのサービス分界点となる・LMS（ラーニング・マネジメント・システム）：学習教材の配信、受講状況、成績などの学修データを統合して管理するシステム・クラウド型：インターネット経由でサービスを提供する形態。利用者はサーバーなどの設備や保守の必要がなく、インターネット環境さえあればどこでも利用できる

３【事業の内容】 当社はISP（インターネット・サービス・プロバイダ）事業として個人または法人向けにインターネット接続サービスやインターネット関連サービスを提供しております。セグメント情報はISP事業の単一で報告しております。 (1）インターネット接続サービス インターネット接続サービスとは当社顧客に対しインターネット接続環境を提供するサービスです。 インターネット接続環境提供の概念図は次のとおりです。 ［インターネット接続環境提供の概念図］ 当社は顧客にインターネット接続環境を提供するためインターネットを構成する一員として、全世界のサイトやネットワークと相互接続ができる通信環境を構築しております。インターネット接続環境の提供にあたっては、全国に分散する中継点(POI)との間に①バックボーン回線を構築しております。当社はこのバックボーン回線を自社の技術で運用することにより「回線の安定性」「回線速度」などにおいて高い品質を維持しながら通信費を適切な範囲で維持することに努めております。 顧客と最寄りの中継点を結ぶ②アクセス回線は複数の提携電気通信事業者と契約しております。現在はアクセス回線としてFTTHやモバイル回線を利用する顧客が増加しております。 顧客が利用するインターネット接続サービスに必要なルータ等の③通信機器を提供しております。 当社はインターネット接続サービスの提供に必要であるネットワーク設備やサーバー設備を複数のデータセンターに設置しISP事業を運営しております。また顧客の様々な問い合わせに対応するコールセンター業務、課金業務、24時間365日でインターネット接続サービスを監視するネットワークオペレーション業務等を実施しております。 （表１） 主なインターネット接続サービス一覧表対応回線種別サービス名称月額利用料(税抜)①バックボーン②アクセス回線③通信機器最大通信速度提携電気通信事業者サービス開始時期FTTHAsahiNet 光AsahiNet 光クロス4,080円～6,480円～○○△ 1Gbps 10Gbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2015年２月2020年４月フレッツ光ネクストASAHIネット 光 withフレッツ700円～○―△ 1Gbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2001年８月2005年６月ASAHIネット マンション全戸加入プラン―○―△ 1Gbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2017年５月ASAHIネット auひかり3,400円～○○△ 1GbpsKDDI㈱2006年12月ADSLフレッツADSL700円○―― 47Mbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2000年12月高速モバイルASAHIネット WiMAX 2+ASAHIネット WiMAX +5G4,196円～4,480円～○○○440Mbps2.2GbpsUQコミュニケーションズ㈱2014年２月2022年３月ASAHIネット LTE（ANSIM）900円～○○△262.5Mbpsエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ㈱2013年３月その他ASAHIネット おまかせルーターASAHIネット おまかせWi-FiASAHIネット おまかせVPN2,980円3,480円4,300円○○○――2014年９月AiSTRIX―○○○――2015年６月v6 コネクト―○―――東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2018年９月 (2）インターネット関連サービス インターネット関連サービスとは当社顧客にインターネット接続サービスに加えて提供するサービスです。 インターネット接続サービスを基盤としたホームページサービス、独自ドメインサービス、メールサービス、セキュリティサービスなど接続付加価値サービスを提供しております。 「manaba」は、当社が開発、販売、サポートを行っているクラウド型教育支援サービスです。LMS（ラーニング・マネジメント・システム）としての役割に加え、教務システムや認証システム等の既存学内システムや外部教材とも連携し、教育支援のソリューションを広範囲に提供しております。 （表２） インターネット関連サービス一覧表サービス名称内容接続付加価値サービスメールサービスパソコン通信時代からインターネットの基本サービスとして提供しております。メール受信数はメール容量に制限がないのが特長で、メールソフトがなくても、どこからでもホームページ上のメールの送受信が出来る機能もあります。セキュリティサービス電子メール送受信時のウイルスチェックサービスを2001年６月から提供しております。また迷惑メールを遮断する迷惑メール対策サービスを2004年10月から提供しております。IP電話サービスインターネットの技術を利用したIP電話サービスをブロードバンド接続契約者対象に2003年３月から提供しております。また「AsahiNet 光」契約者を対象に「AsahiNet 光電話」を2019年７月から提供しております。独自ドメインサービス「会社名.co.jp」や「会社名.com」などのように利用者が独自に設定したドメイン名を使ったホームページやメールアドレスが利用できるサービスです。ホームページサービスホームページサービス会員が作成したホームページを設置するスペースを提供するサービスで、インターネットの初期段階である1995年２月からサービスを提供しております。アサブロ（ブログ）自社開発の個人向けブログサービス「アサブロ」を2005年３月から提供しております。教育支援サービスmanaba自社開発による教育支援サービスです。LMSあるいはコースツールと呼ばれている教育支援ソフトの機能を搭載した「manaba course（マナバ コース）」、学習成果を蓄積するポートフォリオ機能を搭載した「manaba folio（マナバ フォリオ）」を提供しております。追加オプション「manaba」と連携する追加オプションを提供しております。学期末に学生が授業を評価する授業アンケートオプションや、学生がスマートフォンアプリで提出した出席情報を管理する出席機能等のオプションを提供しております。 ［教育支援サービス「manaba」概要］ (3）事業系統図 当社における事業系統図は以下のとおりです。 ［事業系統図］ (4）「ASAHIネット」インターネット接続契約数 当社はインターネット接続サービス及びインターネット関連サービスを提供するISP「ASAHIネット」を運営しております。過去５年間の「ASAHIネット」のインターネット接続契約数の推移と主な内訳は以下のとおりです。 ［「ASAHIネット」インターネット接続契約数の推移］ （注）１．インターネット接続契約数は各年度末日現在において有効なFTTH（光接続）・ADSL・モバイル接続の契約数となります。２．各年度の退会率は、当該年度の「FTTH（光接続）・ADSL・モバイル接続の退会数÷FTTH（光接続）・ADSL・モバイル接続の契約数」の月平均となります。 （用語集）・ISP（インターネット・サービス・プロバイダ）：インターネット接続事業者・相互接続：通信事業者がお互いの通信回線を接続し、相互に通信できるようにすること・バックボーン回線：インターネットなどの大規模な通信ネットワークにおける、事業者間や拠点間、国家間などを結ぶ高速・大容量のネットワーク回線のこと・アクセス回線：インターネットなどの通信ネットワークにおける、利用者の建物から通信事業者の最寄りの基地局を結ぶ回線・POI（Point Of Interface）：電気通信事業者同士の回線が接続する箇所（相互接続点）。提携電気通信事業者の局舎などに設置される場合が多く、当社とのサービス分界点となる・LMS（ラーニング・マネジメント・システム）：学習教材の配信、受講状況、成績などの学修データを統合して管理するシステム・クラウド型：インターネット経由でサービスを提供する形態。利用者はサーバーなどの設備や保守の必要がなく、インターネット環境さえあればどこでも利用できる

３【事業の内容】 当社はISP（インターネット・サービス・プロバイダ）事業として個人または法人向けにインターネット接続サービスやインターネット関連サービスを提供しております。セグメント情報はISP事業の単一で報告しております。 (1）インターネット接続サービス インターネット接続サービスとは当社顧客に対しインターネット接続環境を提供するサービスです。 インターネット接続環境提供の概念図は次のとおりであります。 ［インターネット接続環境提供の概念図］ 当社は顧客にインターネット接続環境を提供するためインターネットを構成する一員として、全世界のサイトやネットワークと相互接続ができる通信環境を構築しております。インターネット接続環境の提供にあたっては、全国に分散する中継点(POI)との間に①バックボーン回線を構築しております。当社はこのバックボーン回線を自社の技術で運用することにより「回線の安定性」「回線速度」などにおいて高い品質を維持しながら通信費を適切な範囲で維持することに努めております。 顧客と最寄りの中継点を結ぶ②アクセス回線は複数の提携電気通信事業者と契約しております。現在はアクセス回線としてFTTHやモバイル回線を利用する顧客が増加しております。 顧客が利用するインターネット接続サービスに必要なルータ等の③通信機器を提供しております。 当社はインターネット接続サービスの提供に必要であるネットワーク設備やサーバー設備を複数のデータセンターに設置しISP事業を運営しております。また顧客の様々な問い合わせを対応するコールセンター業務、課金業務、24時間365日でインターネット接続サービスを監視するネットワークオペレーション業務等を実施しております。 （表１） 主なインターネット接続サービス一覧表対応回線種別サービス名称月額利用料(税抜)①バックボーン②アクセス回線③通信機器最大通信速度提携電気通信事業者サービス開始時期FTTHAsahiNet 光AsahiNet 光クロス4,080円～6,480円～○○△ 1Gbps 10Gbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2015年２月2020年４月フレッツ光ネクストASAHIネット 光 withフレッツ700円～○―△ 1Gbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2001年８月2005年６月ASAHIネット マンション全戸加入プラン―○―△ 1Gbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2017年５月ASAHIネット auひかり3,400円～○○△ 1GbpsKDDI㈱2006年12月ADSLフレッツADSL700円○―― 47Mbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2000年12月高速モバイルASAHIネット WiMAX2+3,610円～○○○220MbpsUQコミュニケーションズ㈱2014年２月ASAHIネット LTE（ANSIM）900円～○○△150Mbpsエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ㈱2013年３月その他ASAHIネット おまかせルーターASAHIネット おまかせWi-FiASAHIネット おまかせVPN2,980円3,480円4,300円○○○――2014年９月AiSTRIX―○○○――2015年６月v6 コネクト―○―――東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2018年９月 (2）インターネット関連サービス インターネット関連サービスとは当社顧客にインターネット接続サービスに加えて提供するサービスです。 従来より、インターネット接続サービスを基盤としたホームページサービス、独自ドメインサービス、メールサービス、セキュリティサービスなど接続付加価値サービスを提供しております。 「manaba」は、当社が開発、販売、サポートを行っているクラウド型教育支援サービスです。LMS（ラーニング・マネジメント・システム）としての役割に加え、教務システムや認証システム等の既存学内システムや外部教材とも連携し、教育支援のソリューションを広範囲に提供しております。 （表２） インターネット関連サービス一覧表サービス名称内容接続付加価値サービスメールサービスパソコン通信時代からインターネットの基本サービスとして提供しております。メール受信数はメール容量に制限がないのが特長で、メールソフトがなくても、どこからでもホームページ上のメールの送受信が出来る機能もあります。セキュリティサービス電子メール送受信時のウイルスチェックサービスを2001年６月から提供しております。また迷惑メールを遮断する迷惑メール対策サービスを2004年10月から提供しております。IP電話サービスインターネットの技術を利用したIP電話サービスをブロードバンド接続会員を対象に2003年３月から提供しております。独自ドメインサービス「会社名.co.jp」や「会社名.com」などのように利用者が独自に設定したドメイン名を使ったホームページやメールアドレスが利用できるサービスです。ホームページサービスホームページサービス会員が作成したホームページを設置するスペースを提供するサービスで、インターネットの初期段階である1995年２月からサービスを提供しております。アサブロ（ブログ）自社開発の個人向けブログサービス「アサブロ」を2005年３月から提供しております。教育支援サービスmanaba自社開発による教育支援サービスです。LMSあるいはコースツールと呼ばれている教育支援ソフトの機能を搭載した「manaba course（マナバ コース）」、学習成果を蓄積するポートフォリオ機能を搭載した「manaba folio（マナバ フォリオ）」を提供しております。追加オプション「manaba」と連携する追加オプションを提供しております。学期末に学生が授業を評価する授業アンケートオプションや、授業の出席やアクティブラーニングを補助するオプション等を用意しております。 ［教育支援サービス「manaba」概要］ (3）事業系統図 当社における事業系統図は以下のとおりであります。 ［事業系統図］ (4）「ASAHIネット」会員数 当社はインターネット接続サービス及びインターネット関連サービスを提供するISP「ASAHIネット」を運営しております。過去５年間の「ASAHIネット」の会員数の推移と主な内訳は以下のとおりであります。 ［「ASAHIネット」会員数の推移と主な内訳］ （注）１．会員数は各年度末日現在におけるインターネット接続会員数とメールサービス会員数の合計です。２．「ブロードバンド 計」はインターネット接続会員のうちFTTH接続サービス及びADSL接続サービス会員数の合計です。３．「その他」はインターネット接続会員のうちナローバンド接続サービス等の会員数並びにメールサービス会員数の合計です。４．各年度末の退会率は、当該年度の「接続会員退会数の月平均÷月末接続会員数」の月平均です。 （用語集）・ISP（インターネット・サービス・プロバイダ）：インターネット接続事業者・相互接続：通信事業者がお互いの通信回線を接続し、相互に通信できるようにすること・バックボーン回線：インターネットなどの大規模な通信ネットワークにおける、事業者間や拠点間、国家間などを結ぶ高速・大容量のネットワーク回線のこと・アクセス回線：インターネットなどの通信ネットワークにおける、利用者の建物から通信事業者の最寄りの基地局を結ぶ回線・POI（Point Of Interface）：電気通信事業者同士の回線が接続する箇所（相互接続点）。提携電気通信事業者の局舎などに設置される場合が多く、当社とのサービス分界点となる・LMS（ラーニング・マネジメント・システム）：学習教材の配信、受講状況、成績などの学習データを統合して管理するシステム・クラウド型：インターネット経由でサービスを提供する形態。利用者はサーバーなどの設備や保守の必要がなく、インターネット環境さえあればどこでも利用できる

３【事業の内容】 当社はISP（インターネット・サービス・プロバイダ）事業として個人または法人向けにインターネット接続サービスやインターネット関連サービスを提供しております。セグメント情報はISP事業の単一で報告しております。 (1）インターネット接続サービス インターネット接続サービスとは当社顧客に対しインターネット接続環境を提供するサービスです。 インターネット接続環境提供の概念図は次のとおりであります。 ［インターネット接続環境提供の概念図］ 当社は、顧客にインターネット接続環境を提供するためインターネットを構成する一員として全世界のサイトやネットワークと相互接続ができる通信環境を構築しております。インターネット接続環境の提供にあたっては、全国に分散する中継点(POI)との間に①バックボーン回線を構築しております。当社はこのバックボーン回線を自社の技術で運用することにより「回線の安定性」「回線速度」などにおいて高い品質を維持しながら通信費を適切な範囲で維持することに努めております。 顧客と最寄りの中継点を結ぶ②アクセス回線は、複数の提携電気通信事業者と契約しております。現在はアクセス回線としてFTTHやモバイル回線を利用する顧客が増加しております。 顧客が利用するインターネット接続サービスに必要なルータ等の③通信機器を提供しております。 当社は、インターネット接続サービスの提供に必要であるネットワーク設備やサーバー設備を複数のデータセンターに設置しISP事業を運営しております。また、顧客の様々な問い合わせを対応するコールセンター業務、課金業務、24時間365日でインターネット接続サービスを監視するネットワークオペレーション業務等を実施しております。 （表１） 主なインターネット接続サービス一覧表対応回線種別サービス名称月額利用料(税抜)①バックボーン②アクセス回線③通信機器最大通信速度提携電気通信事業者サービス開始時期FTTHAsahiNet 光AsahiNet 光クロス4,080円～6,480円～○○△ 1Gbps 10Gbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2015年２月2020年４月フレッツ光ネクストASAHIネット 光 withフレッツ700円～○―△ 1Gbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2001年８月2005年６月ASAHIネット マンション全戸加入プラン―○―△ 1Gbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2017年５月ASAHIネット auひかり3,400円～○○△ 1GbpsKDDI㈱2006年12月ADSLフレッツADSL700円○―― 47Mbps東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2000年12月高速モバイルASAHIネット WiMAX2+3,610円～○○○220MbpsUQコミュニケーションズ㈱2014年２月ASAHIネット LTE（ANSIM）900円～○○△150Mbpsエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ㈱2013年３月その他ASAHIネット おまかせルーターASAHIネット おまかせWi-FiASAHIネット おまかせVPN2,980円3,480円4,300円○○○――2014年９月AiSTRIX―○○○――2015年６月v6 コネクト―○―――東日本電信電話㈱西日本電信電話㈱2018年９月 (2）インターネット関連サービス インターネット関連サービスとは当社顧客にインターネット接続サービスに加えて提供するサービスです。 従来より、インターネット接続サービスを基盤としたホームページサービス、独自ドメインサービス、メールサービス、セキュリティサービスなど接続付加価値サービスを提供しております。 「 manaba（マナバ）」は、当社が開発、販売、サポートを行っているクラウド型教育支援サービスです。LMS（ラーニング・マネジメント・システム）としての役割に加え、教務システムや認証システム等の既存学内システムや外部教材とも連携し、教育支援のソリューションを広範囲に提供しております。 （表２） インターネット関連サービス一覧表サービス名称内容接続付加価値サービスメールサービスパソコン通信時代から、インターネットの基本サービスとして提供しております。メール受信数はメール容量に制限がないのが特長で、メールソフトがなくても、どこからでもホームページ上のメールの送受信が出来る機能もあります。セキュリティサービス電子メール送受信時のウイルスチェックサービスを2001年６月から提供しております。また、迷惑メールを遮断する迷惑メール対策サービスを2004年10月から提供しております。IP電話サービスインターネットの技術を利用したIP電話サービスを、ブロードバンド接続会員を対象に2003年３月から提供しております。独自ドメインサービス「会社名.co.jp」や「会社名.com」などのように、利用者が独自に設定したドメイン名を使ったホームページやメールアドレスが利用できるサービスです。ホームページサービスホームページサービス会員が作成したホームページを設置するスペースを提供するサービスで、インターネットの初期段階である1995年２月からサービスを提供しております。アサブロ（ブログ）自社開発の個人向けブログサービス「アサブロ」を2005年３月から提供しております。教育支援サービスmanaba自社開発による教育支援サービス。LMSあるいはコースツールと呼ばれている教育支援ソフトの機能を搭載した「manaba course（マナバ コース）」、学習成果を貯めるポートフォリオ機能を搭載した「manaba folio（マナバ フォリオ）」を提供しております。respon大規模多人数同時参加型オンライン（MMO）アンケートアプリです。スマートフォンやタブレット端末にインストールして使う無料アプリとサーバーから構成されるコミュニケーションツールで、授業中にアンケートに回答し、集計結果をアニメーション化して参加者が一斉にリアルタイムで共有できる「プレイヤー機能」を備えています。 ［教育支援サービス「 manaba 」概要］ (3）事業系統図 当社における事業系統図は以下のとおりであります。 ［事業系統図］ (4）「ASAHIネット」会員数 当社はインターネット接続サービスまたはインターネット関連サービスを提供するISP「ASAHIネット」を運営しております。過去５年間の「ASAHIネット」の会員数の推移と主な内訳数は以下のとおりであります。 ［「ASAHIネット」会員数の推移と主な内訳数］ （注）１．会員数は、各年度末日現在におけるインターネット接続会員数とメールサービス会員数の合計です。２．「ブロードバンド 計」は、インターネット接続会員のうちFTTH接続サービス及びADSL接続サービス 会員数の合計です。３．「モバイル接続 他」は、インターネット接続会員のうちモバイル接続サービス及びナローバンド接続 サービス等の会員数並びにメールサービス会員数の合計です。４．各年度末の退会率は、当該年度の「接続会員退会数の月平均÷月末接続会員数」の月平均です。 （用語集）・ISP（インターネット・サービス・プロバイダ）：インターネット接続事業者・相互接続：通信事業者がお互いの通信回線を接続し、相互に通信できるようにすること・バックボーン回線：インターネットなどの大規模な通信ネットワークにおける、事業者間や拠点間、国家間などを結ぶ高速・大容量のネットワーク回線のこと・アクセス回線：インターネットなどの通信ネットワークにおける、利用者の建物から通信事業者の最寄りの基地局を結ぶ回線。・POI（Point Of Interface）：電気通信事業者同士の回線が接続する箇所（相互接続点）。提携電気通信事業者の局舎などに設置される場合が多く、当社とのサービス分界点となる・LMS（ラーニング・マネジメント・システム）：学習教材の配信、受講状況、成績などの学習データを統合して管理するシステム・クラウド型：インターネット経由でサービスを提供する形態。利用者はサーバーなどの設備や保守の必要がなく、インターネット環境さえあればどこでも利用できる

３ 【事業の内容】当社はインターネット接続サービスやインターネット関連サービスの提供を主たる業務として「ASAHIネット」(ＩＳＰ事業)を主催、運営しております。当社が主催・運営する「ASAHIネット」は、1988年11月に「ASAHIパソコンネット」の名称でパソコン通信サービスとしてスタートいたしました。パソコン通信サービスを開始するにあたって、将来のインターネット普及を想定し、他のパソコン通信サービスに先駆けてインターネット標準プロトコル(注)に準拠した基幹システムを独自に開発し、メールや電子掲示板を中心にした通信サービスを提供いたしました。1994年６月からはインターネット接続サービスの提供を開始し、ＩＳＰ(インターネット・サービス・プロバイダー)へ事業を拡張するとともに、インターネット接続サービスを基盤にして、ホームページサービス、独自ドメインサービス、メールサービス、セキュリティサービスなどのインターネット関連サービスを提供してまいりました。当社は、パソコン通信サービスの時代には、独自開発した基幹システムを「ATSON-1」という商品名でパッケージソフト(ネットワーク構築ソフト)として販売し、多くの企業や大学に導入していただきました。ＩＳＰ事業の展開にあたっては、これまでに培ってきた開発力を活かして基幹となるシステムの多くを自社開発いたしました。メールシステム、電子掲示板システムなどのユーザー向けアプリケーションをはじめ、認証、顧客管理、請求システムなどのバックヤードアプリケーション、さらにはトラフィック制御システムなどのネットワーク系システムに及ぶ広範なシステムを自社で開発しております。当社には、システムを自社開発してきたことやインターネットの初期段階からサービスを提供してきたことによるノウハウの蓄積があり、ローコストオペレーションとハイパフォーマンスの両立によって、高品質のサービスを低価格で提供し顧客満足度を維持・向上するよう努めております。 (注) インターネット標準プロトコル：TCP/IPのこと。ネットワークを介してコンピュータ同士が通信を行う上で相互に決められた約束事の集合。 事業系統図は次のとおりであります。 ［事業系統図］ (注) 提携電気通信事業者とは、自ら電気通信回線設備を有して当社に対し電気通信回線を提供する等の取引を行っている事業者。具体的には、東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社、ＫＤＤＩ株式会社、ソフトバンク株式会社、ＵＱコミュニケーションズ株式会社、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社等。 ASAHIネットの会員数及び平均退会率は次のとおりであります。 会員数推移 2015年３月末2016年３月末2017年３月末2018年３月末2019年３月末ASAHIネット会員(千人)572587591599613ブロードバンド会員(千人)376395397403414ＦＴＴＨ会員(千人)339361368378392ＡＤＳＬ会員(千人)3734292522ブロードバンド会員比率(％)65.767.367.267.367.5平均退会率(％)0.910.971.100.940.83 (注) １．ASAHIネット会員数は、各年度末日現在におけるインターネット接続会員数とインターネット関連サービス会員数の合計です。接続以外のサービスのみを利用している会員をサービス会員としております。２．ブロードバンド会員は、当社グループのＡＤＳＬ接続会員及びＦＴＴＨ接続会員を合計した会員数です。３．各年度末の平均退会率は、当該年度の「接続会員退会数の月平均÷月末接続会員数の月平均」です。 (1) インターネット接続サービスインターネット接続サービスとは会員へのインターネット接続環境の提供であります。インターネット接続環境提供の概念図は次のとおりであります。 ［インターネット接続環境提供の概念図］ ASAHIネット会員にインターネット接続環境を提供するために、当社はインターネットを構成する一員として全世界のサイトやネットワークと相互接続ができる通信環境を構築しております。インターネット接続環境の提供にあたっては、全国の中継点(ＰＯＩ：Point Of Interface、相互接続点。ＮＴＴの局舎などに設置される)の間にバックボーン回線を構築しております。当社はこのバックボーン回線を自社の技術で運用することによって「回線の安定性」「回線速度」などにおいて高い顧客満足度を得るよう努めております。また、複数の提携電気通信事業者と契約し、インターネット接続環境提供のためのアクセス回線を会員に提供しております。アクセス回線とは会員宅と最寄りの中継点を結ぶ回線です。従来はアクセス回線に電話回線を使ったダイヤルアップ接続が中心でしたが、現在はアクセス回線としてＡＤＳＬやＦＴＴＨなどのブロードバンド回線を利用する会員が増大しております。 インターネット接続サービスを提供するにあたって、当社はネットワーク設備やサーバー設備を、多重化された電源設備を備えた耐震及び免震構造をもつ複数のデータセンターに設置し、信頼性の高いサービスを提供するよう努めております。サーバー設備はインターネット接続サービスだけでなく、インターネット関連サービスにおいても使用しております。また、当社における顧客サービス業務の一環であるユーザーサポート業務につきましては、ＣＴＩシステム(コンピュータと電話を統合したコールセンターシステム)によって、業務の効率化とサービスの向上を図り、インターネット接続サービス及びインターネット関連サービスについてのサポートを行っています。コールセンターは主に自社で運営しており、ユーザーの要望を迅速にサービスに反映させるよう努めております。 (表１)主なインターネット接続サービス一覧表対応回線種別サービス名称最大通信速度提携電気通信事業者サービス開始ＦＴＴＨAsahiNet 光AsahiNet ドコモ光1Gbps東日本電信電話株式会社西日本電信電話株式会社2015年２月ASAHIネット 光 with フレッツ フレッツ光ネクスト1Gbps東日本電信電話株式会社西日本電信電話株式会社2000年８月ASAHIネット マンション全戸プラン1Gbps東日本電信電話株式会社西日本電信電話株式会社2017年５月ASAHIネット auひかり1GbpsＫＤＤＩ株式会社2006年12月ＡＤＳＬフレッツ・ＡＤＳＬ47Mbps東日本電信電話株式会社西日本電信電話株式会社2000年12月高速モバイルASAHIネット WiMAX 2+220.0MbpsＵＱコミュニケーションズ株式会社2014年２月ASAHIネット LTE150.0Mbpsエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社2013年３月その他ASAHIネット おまかせルーターASAHIネット おまかせWi-FiASAHIネット おまかせVPN――2014年９月AiSTRIX――2015年６月IPv6接続ローミングサービス―東日本電信電話株式会社西日本電信電話株式会社 2017年４月 (2) インターネット関連サービス当社がインターネット接続サービスと共に提供するインターネット関連サービスにつきましては、ホームページサービス、独自ドメインサービス、メールサービス、セキュリティサービスのほか、ブロードバンド接続サービスを基盤にしたＩＰ電話サービス、固定ＩＰアドレスサービス、ブロードバンド映像サービスなど数多くのサービスを提供しております。また、個人向けブログサービスの「アサブロ」、グループウェアサービス「AsaOne(アサワン)」などの提供のほか、教育支援サービス「manaba(マナバ)」、大規模多人数同時参加型オンラインアンケートアプリ「respon(レスポン)」などの販売を行っております。 (表２)インターネット関連サービス一覧表サービス名称内容接続付加価値サービスメールサービスパソコン通信時代から、インターネットの基本サービスとして提供しております。メール受信数やメール容量に制限がないのが特長で、メールソフトがなくても、どこからでもホームページ上でメールの送受信ができる機能もあります。携帯電話端末でメールボックスのチェックや返信ができる「アイ・ドットＥメールサービス」も提供しております。セキュリティサービス電子メール送受信時のウイルスチェックサービスを2001年６月から提供しております。また、迷惑メールを遮断する迷惑メール対策サービスを2004年10月から提供しております。ＩＰ電話サービスインターネットの技術を利用したＩＰ電話サービスを、ブロードバンド接続会員を対象に2003年３月から提供しております。エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社および株式会社エヌ・ティ・ティエムイーと提携したサービスです。また、東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社の「ひかり電話」の取次も行っています。独自ドメインサービス「会社名.co.jp」や「会社名.com」などのように、利用者が独自に設定したドメイン名を使ったホームページやメールアドレスが利用できるサービスです。固定ＩＰアドレスサービス通常は、インターネットに接続する都度、自動的に異なるＩＰアドレスが割り振られているＩＰアドレスを固定することにより、固定ＩＰアドレスに対応したインターネットサービスの利用が可能となります。ホスティングサービスホームページサービス会員が作成したホームページを設置するスペースを提供するサービスで、インターネットの初期段階である1995年２月から、法人会員および個人会員向けにサービスを提供しております。セキュアホスティングサービス１台のサーバーを複数のユーザーで共有して利用できる仮想専用サーバーによって、専用サーバーと同程度の機能を低価格で利用できます。2006年６月から「セキュアホスティング」の名称で提供しております。クラウド系サービスアサブロ(ブログ)自社開発の個人向けブログサービス「アサブロ」を2005年３月から提供しております。manaba(教育支援サービス)自社開発による教育支援サービス。ＬＭＳ(Learning Management System)あるいはコースツールと呼ばれている教育支援ソフトの機能を搭載した「manaba course(マナバコース)」、学習成果を貯めるポートフォリオ機能を搭載した「manaba folio(マナバフォリオ)」を提供しております。respon(アンケートアプリ）大規模多人数同時参加型オンライン（ＭＭＯ）アンケートアプリ。スマートフォンやタブレットにインストールして使う無料アプリとサーバから構成されるコミュニケーションツールで、授業中にアンケートに回答し、集計結果をアニメーション化して参加者が一斉にリアルタイムで共有できる強力なツール「プレイヤー機能」を備えています。AsaOne(グループウエア)文書共有、スケジュール共有、会議室予約、電子掲示板などの機能がある自社開発のグループウェア「AsaOne」を2005年３月から提供しております。ブロードバンド映像サービスブロードバンド映像サービスとは、ＦＴＴＨなど高速回線を利用して、インターネット経由で映像や音声をテレビ送信する放送形態です。ASAHIネットでは、2006年４月より「ひかりTV for ASAHIネット」の名称で、株式会社ＮＴＴぷららと提携してサービスを提供しており、ビデオ作品や多チャンネル放送が楽しめます。

３ 【事業の内容】当社はインターネット接続サービスやインターネット関連サービスの提供を主たる業務として「ASAHIネット」(ＩＳＰ事業)を主催、運営しております。当社が主催・運営する「ASAHIネット」は、昭和63年11月に「ASAHIパソコンネット」の名称でパソコン通信サービスとしてスタートいたしました。パソコン通信サービスを開始するにあたって、将来のインターネット普及を想定し、他のパソコン通信サービスに先駆けてインターネット標準プロトコル(注)に準拠した基幹システムを独自に開発し、メールや電子掲示板を中心にした通信サービスを提供いたしました。平成６年６月からはインターネット接続サービスの提供を開始し、ＩＳＰ(インターネット・サービス・プロバイダー)へ事業を拡張するとともに、インターネット接続サービスを基盤にして、ホームページサービス、独自ドメインサービス、メールサービス、セキュリティサービスなどのインターネット関連サービスを提供してまいりました。当社は、パソコン通信サービスの時代には、独自開発した基幹システムを「ATSON-1」という商品名でパッケージソフト(ネットワーク構築ソフト)として販売し、多くの企業や大学に導入していただきました。ＩＳＰ事業の展開にあたっては、これまでに培ってきた開発力を活かして基幹となるシステムの多くを自社開発いたしました。メールシステム、電子掲示板システムなどのユーザー向けアプリケーションをはじめ、認証、顧客管理、請求システムなどのバックヤードアプリケーション、さらにはトラフィック制御システムなどのネットワーク系システムに及ぶ広範なシステムを自社で開発しております。当社には、システムを自社開発してきたことやインターネットの初期段階からサービスを提供してきたことによるノウハウの蓄積があり、ローコストオペレーションとハイパフォーマンスの両立によって、高品質のサービスを低価格で提供し顧客満足度を維持・向上するよう努めております。 (注) インターネット標準プロトコル：TCP/IPのこと。ネットワークを介してコンピュータ同士が通信を行う上で相互に決められた約束事の集合。 事業系統図は次のとおりであります。 ［事業系統図］ (注) 提携電気通信事業者とは、自ら電気通信回線設備を有して当社に対し電気通信回線を提供する等の取引を行っている事業者。具体的には、東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社、ＫＤＤＩ株式会社、ソフトバンク株式会社、ＵＱコミュニケーションズ株式会社、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社等。 当社はASAHIネット会員にインターネット接続サービスやインターネット関連サービスを提供しており、ASAHIネットの会員数及び平均退会率は次のとおりであります。 会員数推移 平成26年３月末平成27年３月末平成28年３月末平成29年３月末平成30年３月末ASAHIネット会員(千人)554572587591599ブロードバンド会員(千人)361376395397403ＦＴＴＨ会員(千人)319339361368378ＡＤＳＬ会員(千人)4237342925ブロードバンド会員比率(％)65.265.767.367.267.3平均退会率(％)0.920.910.971.100.94 (注) １．ASAHIネット会員数は、各年度末日現在におけるインターネット接続会員数とインターネット関連サービス会員数の合計です。接続以外のサービスのみを利用している会員をサービス会員としております。２．ブロードバンド会員は、当社グループのＡＤＳＬ接続会員及びＦＴＴＨ接続会員を合計した会員数です。３．各年度末の平均退会率は、当該年度の「接続会員退会数の月平均÷月末接続会員数の月平均」です。 (1) インターネット接続サービスインターネット接続サービスとは会員へのインターネット接続環境の提供であります。インターネット接続環境提供の概念図は次のとおりであります。 ［インターネット接続環境提供の概念図］ ASAHIネット会員にインターネット接続環境を提供するために、当社はインターネットを構成する一員として全世界のサイトやネットワークと相互接続ができる通信環境を構築しております。インターネット接続環境の提供にあたっては、全国の中継点(ＰＯＩ：Point Of Interface、相互接続点。ＮＴＴの局舎などに設置される)の間にバックボーン回線を構築しております。当社はこのバックボーン回線を自社の技術で運用することによって「回線の安定性」「回線速度」などにおいて高い顧客満足度を得るよう努めております。また、複数の提携電気通信事業者と契約し、インターネット接続環境提供のためのアクセス回線を会員に提供しております。アクセス回線とは会員宅と最寄りの中継点を結ぶ回線です。従来はアクセス回線に電話回線を使ったダイヤルアップ接続が中心でしたが、現在はアクセス回線としてＡＤＳＬやＦＴＴＨなどのブロードバンド回線を利用する会員が増大しております。 インターネット接続サービスを提供するにあたって、当社はネットワーク設備やサーバー設備を、多重化された電源設備を備えた耐震及び免震構造をもつ複数のデータセンターに設置し、信頼性の高いサービスを提供するよう努めております。サーバー設備はインターネット接続サービスだけでなく、インターネット関連サービスにおいても使用しております。また、当社における顧客サービス業務の一環であるユーザーサポート業務につきましては、ＣＴＩシステム(コンピュータと電話を統合したコールセンターシステム)によって、業務の効率化とサービスの向上を図り、インターネット接続サービス及びインターネット関連サービスについてのサポートを行っています。コールセンターは主に自社で運営しており、ユーザーの要望を迅速にサービスに反映させるよう努めております。 (表１)主なインターネット接続サービス一覧表対応回線種別サービス名称最大通信速度提携電気通信事業者サービス開始ＦＴＴＨAsahiNet 光1Gbps東日本電信電話株式会社西日本電信電話株式会社平成27年２月ASAHIネット 光 with フレッツフレッツ光ネクストＢフレッツ1Gbps東日本電信電話株式会社西日本電信電話株式会社平成12年８月ASAHIネット auひかり1GbpsＫＤＤＩ株式会社平成18年12月ＡＤＳＬASAHIネット 新超割ADSL12Mbps50Mbpsソフトバンク株式会社平成21年４月フレッツ・ＡＤＳＬ47Mbps東日本電信電話株式会社西日本電信電話株式会社平成12年12月高速モバイルハイスピードモバイル37.5Mbps株式会社ＮＴＴドコモ平成21年９月ASAHIネット WiMAX 2+220.0MbpsＵＱコミュニケーションズ株式会社平成26年２月ASAHIネット LTE150.0Mbpsエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社平成25年３月その他ASAHIネット おまかせルーター――平成26年９月 (2) インターネット関連サービス当社がインターネット接続サービスと共に提供するインターネット関連サービスにつきましては、ホームページサービス、独自ドメインサービス、メールサービス、セキュリティサービスのほか、ブロードバンド接続サービスを基盤にしたＩＰ電話サービス、固定ＩＰアドレスサービス、ブロードバンド映像サービスなど数多くのサービスを提供しております。また、個人向けブログサービスの「アサブロ」、グループウェアサービス「AsaOne(アサワン)」などの提供のほか、教育支援サービス「manaba(マナバ)」、大規模多人数同時参加型オンラインアンケートアプリ「respon(レスポン)」、クラウド型監視カメラソリューション「AiSTRIX(アイストリクス)」などの販売を行っております。 (表２)インターネット関連サービス一覧表サービス名称内容接続付加価値サービスメールサービスパソコン通信時代から、インターネットの基本サービスとして提供しております。メール受信数やメール容量に制限がないのが特長で、メールソフトがなくても、どこからでもホームページ上でメールの送受信ができる機能もあります。携帯電話端末でメールボックスのチェックや返信ができる「アイ・ドットＥメールサービス」も提供しております。セキュリティサービス電子メール送受信時のウイルスチェックサービスを平成13年６月から提供しております。また、迷惑メールを遮断する迷惑メール対策サービスを平成16年10月から提供しております。ＩＰ電話サービスインターネットの技術を利用したＩＰ電話サービスを、ブロードバンド接続会員を対象に平成15年３月から提供しております。エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社および株式会社エヌ・ティ・ティエムイーと提携したサービスです。また、東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社の「ひかり電話」の取次も行っています。独自ドメインサービス「会社名.co.jp」や「会社名.com」などのように、利用者が独自に設定したドメイン名を使ったホームページやメールアドレスが利用できるサービスです。固定ＩＰアドレスサービス通常は、インターネットに接続する都度、自動的に異なるＩＰアドレスが割り振られているＩＰアドレスを固定することにより、固定ＩＰアドレスに対応したインターネットサービスの利用が可能となります。ホスティングサービスホームページサービス会員が作成したホームページを設置するスペースを提供するサービスで、インターネットの初期段階である平成７年２月から、法人会員および個人会員向けにサービスを提供しております。セキュアホスティングサービス１台のサーバーを複数のユーザーで共有して利用できる仮想専用サーバーによって、専用サーバーと同程度の機能を低価格で利用できます。平成18年６月から「セキュアホスティング」の名称で提供しております。クラウド系サービスアサブロ(ブログ)自社開発の個人向けブログサービス「アサブロ」を平成17年３月から提供しております。manaba(教育支援サービス)自社開発による教育支援サービス。ＬＭＳ(Learning Management System)あるいはコースツールと呼ばれている教育支援ソフトの機能を搭載した「manaba course(マナバコース)」、学習成果を貯めるポートフォリオ機能を搭載した「manaba folio(マナバフォリオ)」を提供しております。respon(アンケートアプリ）大規模多人数同時参加型オンライン（ＭＭＯ）アンケートアプリ。スマートフォンやタブレットにインストールして使う無料アプリとサーバから構成されるコミュニケーションツールで、授業中にアンケートに回答し、集計結果をアニメーション化して参加者が一斉にリアルタイムで共有できる強力なツール「プレイヤー機能」を備えています。AiSTRIX(監視カメラシステム)クラウド型の監視カメラシステム。デンマークのマイルストーン社と業務提携し、サービスを提供しております。専用線を使ったセキュアなネットワークを通じ、記録メディア不要かつマルチカメラ対応で従来のサーバ据置型の監視カメラシステムの煩わしさを排し、簡易・低価格で利用が可能です。AsaOne(グループウエア)文書共有、スケジュール共有、会議室予約、電子掲示板などの機能がある自社開発のグループウェア「AsaOne」を平成17年３月から提供しております。ブロードバンド映像サービスブロードバンド映像サービスとは、ＦＴＴＨなど高速回線を利用して、インターネット経由で映像や音声をテレビ送信する放送形態です。ASAHIネットでは、平成18年４月より「ひかりTV for ASAHIネット」の名称で、株式会社ＮＴＴぷららと提携してサービスを提供しており、ビデオ作品や多チャンネル放送が楽しめます。

３ 【事業の内容】当社はインターネット接続サービスやインターネット関連サービスの提供を主たる業務として「ASAHIネット」(ＩＳＰ事業)を主催、運営しております。当社が主催・運営する「ASAHIネット」は、昭和63年11月に「ASAHIパソコンネット」の名称でパソコン通信サービスとしてスタートいたしました。パソコン通信サービスを開始するにあたって、将来のインターネット普及を想定し、他のパソコン通信サービスに先駆けてインターネット標準プロトコル(注)に準拠した基幹システムを独自に開発し、メールや電子掲示板を中心にした通信サービスを提供いたしました。平成６年６月からはインターネット接続サービスの提供を開始し、ＩＳＰ(インターネット・サービス・プロバイダー)へ事業を拡張するとともに、インターネット接続サービスを基盤にして、ホームページサービス、独自ドメインサービス、メールサービス、セキュリティサービスなどのインターネット関連サービスを提供してまいりました。当社は、パソコン通信サービスの時代には、独自開発した基幹システムを「ATSON-1」という商品名でパッケージソフト(ネットワーク構築ソフト)として販売し、多くの企業や大学に導入していただきました。ＩＳＰ事業の展開にあたっては、これまでに培ってきた開発力を活かして基幹となるシステムの多くを自社開発いたしました。メールシステム、電子掲示板システムなどのユーザー向けアプリケーションをはじめ、認証、顧客管理、請求システムなどのバックヤードアプリケーション、さらにはトラフィック制御システムなどのネットワーク系システムに及ぶ広範なシステムを自社で開発しております。当社には、システムを自社開発してきたことやインターネットの初期段階からサービスを提供してきたことによるノウハウの蓄積があり、ローコストオペレーションとハイパフォーマンスの両立によって、高品質のサービスを低価格で提供し顧客満足度を維持・向上するよう努めております。 (注) インターネット標準プロトコル：TCP/IPのこと。ネットワークを介してコンピュータ同士が通信を行う上で相互に決められた約束事の集合。 事業系統図は次のとおりであります。 ［事業系統図］ (注) 提携電気通信事業者とは、自ら電気通信回線設備を有して当社に対し電気通信回線を提供する等の取引を行っている事業者。具体的には、東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社、ＫＤＤＩ株式会社、ソフトバンク株式会社、ＵＱコミュニケーションズ株式会社、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社等。 当社はASAHIネット会員にインターネット接続サービスやインターネット関連サービスを提供しており、ASAHIネットの会員数及び平均退会率は次のとおりであります。 会員数推移 平成25年３月末平成26年３月末平成27年３月末平成28年３月末平成29年３月末ASAHIネット会員(千人)536554572587591ブロードバンド会員(千人)351361376395397ＦＴＴＨ会員(千人)301319339361368ＡＤＳＬ会員(千人)5042373429ブロードバンド会員比率(％)65.565.265.767.367.2平均退会率(％)0.920.920.910.971.10 (注) １．ASAHIネット会員数は、各年度末日現在におけるインターネット接続会員数とインターネット関連サービス会員数の合計です。接続以外のサービスのみを利用している会員をサービス会員としております。２．ブロードバンド会員は、当社グループのＡＤＳＬ接続会員及びＦＴＴＨ接続会員を合計した会員数です。３．各年度末の平均退会率は、当該年度の「接続会員退会数の月平均÷月末接続会員数の月平均」です。 (1) インターネット接続サービスインターネット接続サービスとは会員へのインターネット接続環境の提供であります。インターネット接続環境提供の概念図は次のとおりであります。 ［インターネット接続環境提供の概念図］ ASAHIネット会員にインターネット接続環境を提供するために、当社はインターネットを構成する一員として全世界のサイトやネットワークと相互接続ができる通信環境を構築しております。インターネット接続環境の提供にあたっては、全国の中継点(ＰＯＩ：Point Of Interface、相互接続点。ＮＴＴの局舎などに設置される)の間にバックボーン回線を構築しております。当社はこのバックボーン回線を自社の技術で運用することによって「回線の安定性」「回線速度」などにおいて高い顧客満足度を得るよう努めております。また、複数の提携電気通信事業者と契約し、インターネット接続環境提供のためのアクセス回線を会員に提供しております。アクセス回線とは会員宅と最寄りの中継点を結ぶ回線です。従来はアクセス回線に電話回線を使ったダイヤルアップ接続が中心でしたが、現在はアクセス回線としてＡＤＳＬやＦＴＴＨなどのブロードバンド回線を利用する会員が増大しております。 インターネット接続サービスを提供するにあたって、当社はネットワーク設備やサーバー設備を、多重化された電源設備を備えた耐震及び免震構造をもつ複数のデータセンターに設置し、信頼性の高いサービスを提供するよう努めております。サーバー設備はインターネット接続サービスだけでなく、インターネット関連サービスにおいても使用しております。また、当社における顧客サービス業務の一環であるユーザーサポート業務につきましては、ＣＴＩシステム(コンピュータと電話を統合したコールセンターシステム)によって、業務の効率化とサービスの向上を図り、インターネット接続サービス及びインターネット関連サービスについてのサポートを行っています。コールセンターは主に自社で運営しており、ユーザーの要望を迅速にサービスに反映させるよう努めております。 (表１)主なインターネット接続サービス一覧表対応回線種別サービス名称最大通信速度提携電気通信事業者サービス開始ＦＴＴＨAsahiNet 光1Gbps東日本電信電話株式会社西日本電信電話株式会社平成27年２月ASAHIネット 光 with フレッツフレッツ光ネクストＢフレッツ1Gbps東日本電信電話株式会社西日本電信電話株式会社平成12年８月ASAHIネット auひかり1GbpsＫＤＤＩ株式会社平成18年12月ＡＤＳＬASAHIネット 新超割ADSL12Mbps50Mbpsソフトバンク株式会社平成21年４月フレッツ・ＡＤＳＬ47Mbps東日本電信電話株式会社西日本電信電話株式会社平成12年12月高速モバイルハイスピードモバイル37.5Mbps株式会社ＮＴＴドコモ平成21年９月ASAHIネット WiMAX 2+220.0MbpsＵＱコミュニケーションズ株式会社平成26年２月ASAHIネット LTE150.0Mbpsエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社平成25年３月その他ASAHIネット おまかせルーター――平成26年９月 (2) インターネット関連サービス当社がインターネット接続サービスと共に提供するインターネット関連サービスにつきましては、ホームページサービス、独自ドメインサービス、メールサービス、セキュリティサービスのほか、ブロードバンド接続サービスを基盤にしたＩＰ電話サービス、固定ＩＰアドレスサービス、ブロードバンド映像サービスなど数多くのサービスを提供しております。また、個人向けブログサービスの「アサブロ」、グループウェアサービス「AsaOne(アサワン)」などの提供のほか、教育支援サービス「manaba(マナバ)」、大規模多人数同時参加型オンラインアンケートアプリ「respon(レスポン)」、クラウド型監視カメラソリューション「AiSTRIX(アイストリクス)」などの販売を行っております。 (表２)インターネット関連サービス一覧表サービス名称内容接続付加価値サービスメールサービスパソコン通信時代から、インターネットの基本サービスとして提供しております。メール受信数やメール容量に制限がないのが特長で、メールソフトがなくても、どこからでもホームページ上でメールの送受信ができる機能もあります。携帯電話端末でメールボックスのチェックや返信ができる「アイ・ドットＥメールサービス」も提供しております。セキュリティサービス電子メール送受信時のウイルスチェックサービスを平成13年６月から提供しております。また、迷惑メールを遮断する迷惑メール対策サービスを平成16年10月から提供しております。ＩＰ電話サービスインターネットの技術を利用したＩＰ電話サービスを、ブロードバンド接続会員を対象に平成15年３月から提供しております。エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社および株式会社エヌ・ティ・ティエムイーと提携したサービスです。また、東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社の「ひかり電話」の取次も行っています。独自ドメインサービス「会社名.co.jp」や「会社名.com」などのように、利用者が独自に設定したドメイン名を使ったホームページやメールアドレスが利用できるサービスです。固定ＩＰアドレスサービス通常は、インターネットに接続する都度、自動的に異なるＩＰアドレスが割り振られているＩＰアドレスを固定することにより、固定ＩＰアドレスに対応したインターネットサービスの利用が可能となります。ホスティングサービスホームページサービス会員が作成したホームページを設置するスペースを提供するサービスで、インターネットの初期段階である平成７年２月から、法人会員および個人会員向けにサービスを提供しております。セキュアホスティングサービス１台のサーバーを複数のユーザーで共有して利用できる仮想専用サーバーによって、専用サーバーと同程度の機能を低価格で利用できます。平成18年６月から「セキュアホスティング」の名称で提供しております。クラウド系サービスアサブロ(ブログ)自社開発の個人向けブログサービス「アサブロ」を平成17年３月から提供しております。manaba(教育支援サービス)自社開発による教育支援サービス。ＬＭＳ(Learning Management System)あるいはコースツールと呼ばれている教育支援ソフトの機能を搭載した「manaba course(マナバコース)」、学習成果を貯めるポートフォリオ機能を搭載した「manaba folio(マナバフォリオ)」を提供しております。respon(アンケートアプリ）大規模多人数同時参加型オンライン（ＭＭＯ）アンケートアプリ。スマートフォンやタブレットにインストールして使う無料アプリとサーバから構成されるコミュニケーションツールで、授業中にアンケートに回答し、集計結果をアニメーション化して参加者が一斉にリアルタイムで共有できる強力なツール「プレイヤー機能」を備えています。AiSTRIX(監視カメラシステム)クラウド型の監視カメラシステム。デンマークのマイルストーン社と業務提携し、サービスを提供しております。専用線を使ったセキュアなネットワークを通じ、記録メディア不要かつマルチカメラ対応で従来のサーバ据置型の監視カメラシステムの煩わしさを排し、簡易・低価格で利用が可能です。AsaOne(グループウエア)文書共有、スケジュール共有、会議室予約、電子掲示板などの機能がある自社開発のグループウェア「AsaOne」を平成17年３月から提供しております。ブロードバンド映像サービスブロードバンド映像サービスとは、ＦＴＴＨなど高速回線を利用して、インターネット経由で映像や音声をテレビ送信する放送形態です。ASAHIネットでは、平成18年４月より「ひかりTV for ASAHIネット」の名称で、株式会社ＮＴＴぷららと提携してサービスを提供しており、ビデオ作品や多チャンネル放送が楽しめます。

３ 【事業の内容】当社はインターネット接続サービスやインターネット関連サービスの提供を主たる業務として「ASAHIネット」(ＩＳＰ事業)を主催、運営しております。当社が主催・運営する「ASAHIネット」は、昭和63年11月に「ASAHIパソコンネット」の名称でパソコン通信サービスとしてスタートいたしました。パソコン通信サービスを開始するにあたって、将来のインターネット普及を想定し、他のパソコン通信サービスに先駆けてインターネット標準プロトコル(注)に準拠した基幹システムを独自に開発し、メールや電子掲示板を中心にした通信サービスを提供いたしました。平成６年６月からはインターネット接続サービスの提供を開始し、ＩＳＰ(インターネット・サービス・プロバイダー)へ事業を拡張するとともに、インターネット接続サービスを基盤にして、ホームページサービス、独自ドメインサービス、メールサービス、セキュリティサービスなどのインターネット関連サービスを提供してまいりました。当社は、パソコン通信サービスの時代には、独自開発した基幹システムを「ATSON-1」という商品名でパッケージソフト(ネットワーク構築ソフト)として販売し、多くの企業や大学に導入していただきました。ＩＳＰ事業の展開にあたっては、これまでに培ってきた開発力を活かして基幹となるシステムの多くを自社開発いたしました。メールシステム、電子掲示板システムなどのユーザー向けアプリケーションをはじめ、認証、顧客管理、請求システムなどのバックヤードアプリケーション、さらにはトラフィック制御システムなどのネットワーク系システムに及ぶ広範なシステムを自社で開発しております。当社には、システムを自社開発してきたことやインターネットの初期段階からサービスを提供してきたことによるノウハウの蓄積があり、ローコストオペレーションとハイパフォーマンスの両立によって、高品質のサービスを低価格で提供し顧客満足度を維持・向上するよう努めております。 (注) インターネット標準プロトコル：TCP/IPのこと。ネットワークを介してコンピュータ同士が通信を行う上で相互に決められた約束事の集合。 事業系統図は次のとおりであります。 ［事業系統図］ (注) 提携電気通信事業者とは、自ら電気通信回線設備を有して当社に対し電気通信回線を提供する等の取引を行っている事業者。具体的には、東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社、ＫＤＤＩ株式会社、ソフトバンク株式会社、ＵＱコミュニケーションズ株式会社、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社等。 当社はASAHIネット会員にインターネット接続サービスやインターネット関連サービスを提供しており、ASAHIネットの会員数及び平均退会率は次のとおりであります。 会員数推移 平成24年３月末平成25年３月末平成26年３月末平成27年３月末平成28年３月末ASAHIネット会員(千人)515536554572587ブロードバンド会員(千人)340351361376395ＦＴＴＨ会員(千人)278301319339361ＡＤＳＬ会員(千人)6250423734ブロードバンド会員比率(％)66.065.565.265.767.3平均退会率(％)0.870.920.920.910.97 (注) １．ASAHIネット会員数は、各年度末日現在におけるインターネット接続会員数とインターネット関連サービス会員数の合計です。接続以外のサービスのみを利用している会員をサービス会員としております。２．ブロードバンド会員は、当社グループのＡＤＳＬ接続会員及びＦＴＴＨ接続会員を合計した会員数です。３．各年度末の平均退会率は、当該年度の「接続会員退会数の月平均÷月末接続会員数の月平均」です。 (1) インターネット接続サービスインターネット接続サービスとは会員へのインターネット接続環境の提供であります。インターネット接続環境提供の概念図は次のとおりであります。 ［インターネット接続環境提供の概念図］ ASAHIネット会員にインターネット接続環境を提供するために、当社はインターネットを構成する一員として全世界のサイトやネットワークと相互接続ができる通信環境を構築しております。インターネット接続環境の提供にあたっては、全国の中継点(ＰＯＩ：Point Of Interface、相互接続点。ＮＴＴの局舎などに設置される)の間にバックボーン回線を構築しております。当社はこのバックボーン回線を自社の技術で運用することによって「回線の安定性」「回線速度」などにおいて高い顧客満足度を得るよう努めております。また、複数の提携電気通信事業者と契約し、インターネット接続環境提供のためのアクセス回線を会員に提供しております。アクセス回線とは会員宅と最寄りの中継点を結ぶ回線です。従来はアクセス回線に電話回線を使ったダイヤルアップ接続が中心でしたが、現在はアクセス回線としてＡＤＳＬやＦＴＴＨなどのブロードバンド回線を利用する会員が増大しております。 インターネット接続サービスを提供するにあたって、当社はネットワーク設備やサーバー設備を、多重化された電源設備を備えた耐震及び免震構造をもつ複数のデータセンターに設置し、信頼性の高いサービスを提供するよう努めております。サーバー設備はインターネット接続サービスだけでなく、インターネット関連サービスにおいても使用しております。また、当社における顧客サービス業務の一環であるユーザーサポート業務につきましては、ＣＴＩシステム(コンピュータと電話を統合したコールセンターシステム)によって、業務の効率化とサービスの向上を図り、インターネット接続サービス及びインターネット関連サービスについてのサポートを行っています。コールセンターは主に自社で運営しており、ユーザーの要望を迅速にサービスに反映させるよう努めております。 (表１)主なインターネット接続サービス一覧表対応回線種別サービス名称最大通信速度提携電気通信事業者サービス開始ＦＴＴＨAsahiNet 光1Gbps東日本電信電話株式会社西日本電信電話株式会社平成27年２月ASAHIネット 光 with フレッツフレッツ光ネクストＢフレッツ1Gbps東日本電信電話株式会社西日本電信電話株式会社平成12年８月ASAHIネット auひかり1GbpsＫＤＤＩ株式会社平成18年12月ＡＤＳＬASAHIネット 新超割ADSL12Mbps50Mbpsソフトバンク株式会社平成21年４月フレッツ・ＡＤＳＬ47Mbps東日本電信電話株式会社西日本電信電話株式会社平成12年12月高速モバイルハイスピードモバイル37.5Mbps株式会社ＮＴＴドコモ平成21年９月ASAHIネット WiMAX 2+220.0MbpsＵＱコミュニケーションズ株式会社平成26年２月ASAHIネット LTE150.0Mbpsエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社平成25年３月その他ASAHIネット おまかせルーター――平成26年９月 (2) インターネット関連サービス当社がインターネット接続サービスと共に提供するインターネット関連サービスにつきましては、ホームページサービス、独自ドメインサービス、メールサービス、セキュリティサービスのほか、ブロードバンド接続サービスを基盤にしたＩＰ電話サービス、固定ＩＰアドレスサービス、ブロードバンド映像サービスなど数多くのサービスを提供しております。また、個人向けブログサービスの「アサブロ」、グループウェアサービス「AsaOne(アサワン)」などの提供のほか、教育支援サービス「manaba(マナバ)」、大規模多人数同時参加型オンラインアンケートアプリ「respon(レスポン)」、クラウド型監視カメラソリューション「AiSTRIX(アイストリクス)」などの販売を行っております。 (表２)インターネット関連サービス一覧表 サービス名称内容接続付加価値サービスメールサービスパソコン通信時代から、インターネットの基本サービスとして提供しております。メール受信数やメール容量に制限がないのが特長で、メールソフトがなくても、どこからでもホームページ上でメールの送受信ができる機能もあります。携帯電話端末でメールボックスのチェックや返信ができる「アイ・ドットＥメールサービス」も提供しております。セキュリティサービス電子メール送受信時のウイルスチェックサービスを平成13年６月から提供しております。また、迷惑メールを遮断する迷惑メール対策サービスを平成16年10月から提供しております。ＩＰ電話サービスインターネットの技術を利用したＩＰ電話サービスを、ブロードバンド接続会員を対象に平成15年３月から提供しております。エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社および株式会社エヌ・ティ・ティエムイーと提携したサービスです。また、東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社の「ひかり電話」の取次も行っています。独自ドメインサービス「会社名.co.jp」や「会社名.com」などのように、利用者が独自に設定したドメイン名を使ったホームページやメールアドレスが利用できるサービスです。固定ＩＰアドレスサービス通常は、インターネットに接続する都度、自動的に異なるＩＰアドレスが割り振られているＩＰアドレスを固定することにより、固定ＩＰアドレスに対応したインターネットサービスの利用が可能となります。ホスティングサービスホームページサービス会員が作成したホームページを設置するスペースを提供するサービスで、インターネットの初期段階である平成７年２月から、法人会員および個人会員向けにサービスを提供しております。セキュアホスティングサービス１台のサーバーを複数のユーザーで共有して利用できる仮想専用サーバーによって、専用サーバーと同程度の機能を低価格で利用できます。平成18年６月から「セキュアホスティング」の名称で提供しております。クラウド系サービスアサブロ(ブログ)自社開発の個人向けブログサービス「アサブロ」を平成17年３月から提供しております。manaba(教育支援サービス)自社開発による教育支援サービス。ＬＭＳ(Learning Management System)あるいはコースツールと呼ばれている教育支援ソフトの機能を搭載した「manaba course(マナバコース)」、学習成果を貯めるポートフォリオ機能を搭載した「manaba folio(マナバフォリオ)」を提供しております。respon(アンケートアプリ）大規模多人数同時参加型オンライン（ＭＭＯ）アンケートアプリ。スマートフォンやタブレットにインストールして使う無料アプリとサーバから構成されるコミュニケーションツールで、授業中にアンケートに回答し、集計結果をアニメーション化して参加者が一斉にリアルタイムで共有できる強力なツール「プレイヤー機能」を備えています。AiSTRIX(監視カメラシステム)クラウド型の監視カメラシステム。デンマークのマイルストーン社と業務提携し、サービスを提供しております。専用線を使ったセキュアなネットワークを通じ、記録メディア不要かつマルチカメラ対応で従来のサーバ据置型の監視カメラシステムの煩わしさを排し、簡易・低価格で利用が可能です。AsaOne(グループウエア)文書共有、スケジュール共有、会議室予約、電子掲示板などの機能がある自社開発のグループウェア「AsaOne」を平成17年３月から提供しております。ブロードバンド映像サービスブロードバンド映像サービスとは、ＦＴＴＨなど高速回線を利用して、インターネット経由で映像や音声をテレビ送信する放送形態です。ASAHIネットでは、平成18年４月より「ひかりTV for ASAHIネット」の名称で、株式会社ＮＴＴぷららと提携してサービスを提供しており、ビデオ作品や多チャンネル放送が楽しめます。